商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
官方客服LINE：@jollypet
客服專線：03-352-0618
退換貨須知
產品若已拆封使用、無法恢復原狀、商品外盒損壞等情形，請恕無法辦理退貨
以下情況無法接受退貨：
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 客服人員將協助完成退貨程序
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，將把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
線上轉帳付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
配合物流中心退貨流程，於退貨交件後需要7-14個工作天進行退貨作業。